Istotność posiadania strony internetowej podkreśla się wszędzie, gdzie wspomina się o rozwoju firm i o samym marketingu. Strona internetowa to zaproszenie do współpracy i często jest miejscem pierwszego kontaktu z firmą. Jej funkcjonalność powinna być starannie zaplanowana. Tak, aby wykorzystać jej potencjał i nie zrazić potencjalnych klientów niedbałością w jej przygotowaniu.
Pokaż się od dobrej strony
Nie poddawaj się już na początku. Przygotuj dobrze materiały i teksty, jakie chcesz umieścić na swojej stronie. Nie odkładaj tego na zasadzie zastępnika, którego użyjesz teraz a dopracujesz w przyszłości. Moje doświadczenie pokazuje, że nawet mimo moich starań, takie działania nie są już podejmowane. Zdjęcia wykonane telefonem straszą a teksty są często niekompletne i powielają frazesy o profesjonalizmie i rzetelności, których na dobrą sprawę, odwiedzający stronę nie jest w stanie sprawdzić.
Podziel się doświadczeniem i energią, pokaż kto tworzy markę, na którą pracujecie. Wspominaj o szkoleniach, ale niekoniecznie skanuj dyplomy i potwierdzenia uczestnictwa. Twoim największym atutem będą dobrze wykonane zlecenia, które możesz zaprezentować na właściwych zdjęciach.
Precyzyjnie opisuj to, co oferujesz
Swoją ofertę opieraj o najważniejsze cechy usługi lub produktu. Nie skupiaj się na epitetach zbyt popularnych, żeby nie zmęczyć użytkownika strony. Długie teksty bywają nużące, ale dobrze podzielenie tekstu może temu zapobiec. Podziel tekst na dwie części – pierwsza: wstęp, w którym zawrzesz wszystko co zamierzasz opisać oraz rozwinięcie, w którym tego dokonasz. Podziel się swoją opinią, ale pamiętaj też wspomnieć o opiniach swoich klientów, które można będzie zweryfikować, np. na fanpagu Facebook, czy w opiniach Google. Podaj dane techniczne i informacje, których sam byś szukał.
Kontakt i zaplecze dla pytań
Ważne, aby w procesie kontaktu z klientami wypisywać pytania, które zadają i umieścić je na stronie wraz z odpowiedziami – to pokaże, jak przykładacie się do swojej pracy, skróci czas pracy z klientem i będzie ważnym atutem w momencie, w którym klient będzie podejmował decyzję. Jeśli w Twoim zespole wyznaczona do kontaktu jest więcej niż jedna osoba pokaż szczegółowo na stronie, które dane kontaktowe odpowiadają za dany dział i konkretną osobę. Projektowanie strony internetowej musi obejmować te wszystkie aspekty. Kiedy współpraca zamawiający < > projektant układa się w pełnej świadomości celu, uzyskanie bardzo dobrego efektu jest gwarantowane.
Każda ze stron musi rozumieć zadanie. Nikt lepiej niż właściciel i jego pracownicy nie zna swojej branży i biznesu, dlatego to właśnie ci ludzie muszę przygotować teksty i opisy do produktów i usług. Zadaniem projektanta i grafika jest korzystne i czytelne zaprezentowanie tych informacji. Taki podział pracy przy zaprojektowanej stronie umożliwia stworzenie witryny, na której klient spędzi więcej niż minutę – w ten sposób pomagamy stronie znaleźć się wyżej w wyszukiwarce. Cenne teksty oraz czas spędzony na stronie przez odwiedzających jest czynnikiem pozycjonowania stron internetowych dla wyszukiwarek takich, jak np. Google czy Bing.
Dodatkowa funkcjonalność
Jeśli możesz zaoferować swoim klientom coś dodatkowego na stronie internetowej to posiadasz atut, który nie jest możliwy do osiągnięcia w każdej branży. Przykładem jest dodatkowa przestrzeń dostępna tylko po zalogowaniu, która pozwoli na pobieranie materiałów, dostęp do informacji lub treści premium – to pozwoli na zaangażowanie klientów na stronie. Wydłuży czas spędzony na niej i może skrócić w kolejnym kroku czas pracy z klientem, przez który trzeba rozumieć czas poświęcony na: przesyłanie materiałów mailem, udzielanie dostępów czy tłumaczenie innych kwestii, o których łatwiej można by przeczytać na stornie.
Projektowania strony internetowej lepiej nie pozostawiać samemu sobie. Zlecając jej wykonanie mojej firmie macie Państwo pewność wykonania kompleksowej usługi, satysfakcjonującej ceny oraz pewności, że nad Państwa prezentacją w Internecie spędzono dość czasu, aby była atrakcyjna i przejrzysta.
